千虹醫(yī)藥網11月1日訊 近日,《關于深化審評審批制度改革鼓勵藥品醫(yī)療器械創(chuàng)新的意見》由中辦、國辦高規(guī)格發(fā)布。與2015年的《國務院關于改革藥品醫(yī)療器械審評審批制度的意見》相比,其中最引人注目的是增加了對醫(yī)藥代表“不得賣藥”的詳細要求,這不可避免地引起了醫(yī)藥界尤其是醫(yī)藥營銷人士的廣泛關注。
合規(guī)導向明確
此次中辦、國辦印發(fā)的《關于深化審評審批制度改革鼓勵藥品醫(yī)療器械創(chuàng)新的意見》是總結這些年來醫(yī)藥市場的發(fā)展經驗與教訓后的一次撥亂反正,而且經過CFDA三個征求意見稿(今年52號、53號、54號文件),在廣泛聽取各方意見和建議后才出臺,可見國家對其重視和謹慎程度。
此次備受矚目的第二十七條重申了要“規(guī)范藥品學術推廣行為”。藥品上市許可持有人須將醫(yī)藥代表名單在食品藥品監(jiān)管部門指定的網站備案,向社會公開。醫(yī)藥代表負責藥品學術推廣,向醫(yī)務人員介紹藥品知識,聽取臨床使用的意見建議。醫(yī)藥代表的學術推廣活動應公開進行,在醫(yī)療機構指定部門備案。禁止醫(yī)藥代表承擔藥品銷售任務,禁止向醫(yī)藥代表或相關企業(yè)人員提供醫(yī)生個人開具的藥品處方數量。醫(yī)藥代表誤導醫(yī)生使用藥品或隱匿藥品不良反應的,應嚴肅查處;以醫(yī)藥代表名義進行藥品經營活動的,按非法經營藥品查處。
與早前的政策比,主要的變化就是醫(yī)藥代表不能進行藥品經營活動——“以醫(yī)藥代表名義進行藥品經營活動的,按非法經營藥品查處?!边@給一些不明舊理的人造成了誤解,更引起很多醫(yī)藥代表的恐慌。但實際情況是過去的相關規(guī)定也一直說醫(yī)藥代表“不得賣藥”,只不過這次是以國辦文件的形式進行了明確強調。
這就引出了另一個話題——醫(yī)藥代表的合法性問題。醫(yī)藥代表這一職業(yè)是由西方發(fā)達國家引進的,其本職工作就是負責新藥學術推廣,向臨床醫(yī)生介紹新藥知識,聽取新藥臨床使用中的意見。
目前國內醫(yī)藥企業(yè)多達7000余家,醫(yī)藥代表更達300萬之多,素質參差不齊。由于對這個職業(yè)缺乏足夠的認識,沒有一個統一的標準,想當然以自己的理解來定義職業(yè)行為,單是外企和內企的營銷理念和藥品推廣模式就有很大差異,從而對于醫(yī)藥代表的認識和要求更是千差萬別,導致培訓、要求和管理天壤之別。更有甚者,自進入我國后卻出現了明顯變異——以銷售為目的,以帶金或其它利益為手段,生生把醫(yī)藥代表變成了人人喊打的過街老鼠。
可以說,正是定位的不清淅使醫(yī)藥代表這個職業(yè)一直游走在灰色地帶。
經過這些年的發(fā)展,作為正式的一種職業(yè),醫(yī)藥代表已正式進入國家職業(yè)大典,也就是合法化和正規(guī)化。為了規(guī)范和監(jiān)督,國家也陸續(xù)出臺了一系列綱領性文件,多次進行糾正和引導。在政策法規(guī)規(guī)范和監(jiān)管下,醫(yī)藥代表業(yè)已逐步脫去了原始野蠻生長的原始時期,走向光明。此次國辦文件更是進一步明確了醫(yī)藥代表在當前經濟社會中的存在必要性。從這一層面來說,這對于醫(yī)藥代表來說是一個利好消息。如每個醫(yī)藥代表完全可以按《意見》所規(guī)定的“醫(yī)藥代表負責藥品學術推廣,向醫(yī)務人員介紹藥品知識,聽取臨床使用的意見建議?!弊匀豢梢怨饷髡蟮剡M醫(yī)院拜訪醫(yī)生,無須東躲西藏喬裝打扮了。當然必須注意,這里有前提,進醫(yī)院找醫(yī)生是“介紹藥品知識,聽取臨床使用的意見建議”,而絕不能像過去一樣為了企業(yè)銷售去“誤導醫(yī)生使用藥品或隱匿藥品不良反應的?!备荒苤苯愉N售藥品,甚至兌現什么“臨床費”、“處方費”。
企業(yè)分步調整
面對新規(guī)要求,醫(yī)藥企業(yè)應如何面對?筆者認為可以從以下幾個方面著手:
首先要徹底更新觀念,以大匠仁心、造福蒼生為己任,把最好最新的藥品輸送到醫(yī)生手中,用治病救人的責任心造好藥,從而贏得市場。
其二,加強培訓和考核,提高醫(yī)藥代表的學術水平,增強自我驅動力。重點提升自己學術水平,提高自己對于醫(yī)生的臨床用藥的參考價值,用最專業(yè)的知識,實事求是地向醫(yī)生介紹藥品。
其三,真正規(guī)范學術推廣行為。醫(yī)藥代表負責新藥學術推廣,向臨床醫(yī)生介紹新藥知識,聽取新藥臨床使用中的意見。禁止醫(yī)藥代表承擔藥品銷售任務,更不能讓醫(yī)藥代表私下與醫(yī)生非正式接觸,以各種利益為誘餌進行非學術的推廣。
其四,摒棄過去那種以銷售指標來考核醫(yī)藥代表的短期行為,可以把新產品的推廣效果延長幾年來考核,使醫(yī)藥代表把精力用到學術推廣上。
其五,把企業(yè)的競爭力放到產品品質、和企業(yè)形象品牌建設上,從而使企業(yè)獲得長久的可持續(xù)發(fā)展。
其六,時機成熟時要進行整個系統的轉變,加速推廣模式的轉型,如產品部、市場部的重新定位,與銷售部門的韌性聯系、數字推廣平臺的建設等等。
具體操作上企業(yè)可分步推行。如針對北上廣深滬這幾個一線城市要求是藥監(jiān)系統和醫(yī)療系統雙備案(企業(yè)在藥監(jiān)系統給自己的醫(yī)藥代表備案,還要在需要進行推廣的醫(yī)院備案)趨勢,企業(yè)要積極主動地配合執(zhí)行,以期盡早在這些重點市場脫胎換骨,以全新的面貌輕裝上陣。而對于非一線城市,尤其是地市、縣級市場的規(guī)范由于政策推廣需要一個過程,可以根據實際情況等制度的進一步細化后再落實,逐步轉變。